Цифровизация сложных процессов
Таблицы, старую CRM и почту переносим в одну систему, не останавливая бизнес.
Стоимость: от 400 000 до 1 300 000 ₽. Точнее после бесплатного разбора задачи.
Было
Процессы держатся на Excel, старой CRM и почте. Доработки затягиваются, согласования зависят от ручных напоминаний.
Стало
- Старая система заменена без остановки работы
- Согласования идут без ручных напоминаний
- Руководитель видит сроки и качество
Что вы получаете
- 01
Аудит процессов
- 02
Новую CRM или модернизацию старой
- 03
Документооборот и службу поддержки
- 04
Поэтапный переезд
Технологии: Миграция legacy · Node.js · TypeScript · Python · PostgreSQL · Redis
Как проходит работа
- 01Разбор задачиЧто мешает бизнесу и что должно измениться
- 02РешениеКакое из готовых решений подходит и из чего оно состоит
- 03ЗапускРазработка, интеграции и запуск в работу
- 04ПоддержкаПоддерживаю и дорабатываю систему после запуска
Где это уже работает
Модернизация CRM и backend-системы Multypolis
Бизнес работал на устаревшей системе: доработки затягивались, производительность падала с ростом данных, а остановить процессы ради замены было нельзя.
- Legacy-система заменена без остановки бизнес-процессов
- Скорость работы сотрудников выросла за счёт переработанного интерфейса
- Доработки перестали упираться в архитектуру
Система документооборота для масштабируемых операций
Снизить количество ручных касаний и собрать предсказуемый сценарий движения документов между функциями.
- Команда стала тратить меньше времени на рутину, а сроки согласований и исполнения перестали зависеть от ручных напоминаний.
Перестройка контура поддержки и заявок
Собрать единый сценарий обработки заявок, чтобы команда перестала жить в ручном режиме и терять время на согласования.
- Срок ответа стал предсказуемым, ручная сортировка обращений сократилась, а у руководителя появился понятный контроль качества сервиса.
Частые вопросы
Придётся останавливать работу на время переезда?
Нет. Переезд идёт по частям: старая система работает, пока новая не заберёт её задачи.
Можно доработать старую CRM, а не менять?
Да, это один из вариантов: новая CRM или модернизация старой. Выбираем после аудита процессов.
С чего начинается работа?
С аудита: где процессы держатся на Excel, почте и памяти сотрудников и какие согласования зависят от ручных напоминаний.
Сколько это стоит и сколько займёт?
Обычно от 400 000 до 1 300 000 ₽. Итог зависит от сценариев, интеграций и объёма данных. Точную стоимость и сроки называю после бесплатного разбора на 30 минут.
По теме
- УслугаРазработка CRM на заказ
- CRM или таблицы: когда пора переезжатьТаблицы — честный старт, но у них есть предел. Вопрос не «CRM против таблиц», а в какой момент данные перерастают ручную синхронизацию.
- Сколько стоит внутренняя система: из чего складывается бюджетЦена внутренней системы редко сводится к разработке. Честный бюджет учитывает поддержку, интеграции и цену отказа от неё.
- Почему система ломается ещё до ростаБольшинство проблем начинаются не на этапе масштабирования, а раньше — когда данные, задачи и ответственность уже разбросаны по разным…
Есть похожая задача?
Опишите в двух словах, что сейчас мешает. Отвечу, подойдёт ли это решение и что изменится после запуска.
- 1Отвечу в течение рабочего дня
- 2Созвонимся на 30 минут и разберём задачу. Это бесплатно
- 3Пришлю список решений с оценкой сроков