Перезапуск CRM-контура для сервисного бизнеса
Проблема
Собрать единый рабочий контур для продаж, операций и контроля задач без новой перегрузки команды инструментами.
Что реализовано
Собрали понятную модель статусов, связали данные по клиенту и задаче в одном маршруте и убрали дублирующие ручные действия между отделами.
Стек
- Next.js
- React
- PostgreSQL
- Prisma
- CRM-интеграции
- Telegram-уведомления
Результат для бизнеса
Команда перестала терять заявки между этапами, сократила ручные уточнения и получила единый сценарий движения клиента по системе.
NDA
Детали и ссылка на проект не раскрываются по условиям конфиденциальности.
Подробнее
Проект для бизнеса, в котором заявки, статусы и ответственность были разбросаны между таблицами, чатами и ручными напоминаниями.
Частые вопросы
Какой результат дал проект Перезапуск CRM-контура для сервисного бизнеса?
Команда перестала терять заявки между этапами, сократила ручные уточнения и получила единый сценарий движения клиента по системе.
Какие технологии использовались в проекте Перезапуск CRM-контура для сервисного бизнеса?
Next.js, React, PostgreSQL, Prisma, CRM-интеграции, Telegram-уведомления
В чём была ключевая особенность проекта Перезапуск CRM-контура для сервисного бизнеса?
Собрали понятную модель статусов, связали данные по клиенту и задаче в одном маршруте и убрали дублирующие ручные действия между отделами.
Похожие проекты
Ещё материалы и кейсы, которые продолжают тему и помогают быстрее понять контекст.
Автоматизация
Онлайн-сервис доставки еды Gurmanik с автоматизацией заказов
Разработка и внедрение цифровой инфраструктуры для сервиса доставки еды Gurmanik. Был полностью обновлен веб-сайт с современным UX/UI, упрощающим…
Автоматизация
Автоматизация пользовательских сценариев в приложении Whoop (Android / ADB)
Разработка системы автоматизации действий в мобильном приложении Whoop на базе Android с использованием ADB. В рамках проекта реализованы скрипты,…
Маркетплейс
Каталог КОН: маркетплейс товаров и услуг
Локальному продавцу негде показать товар: свой интернет-магазин дорог в разработке и требует отдельного бюджета на продвижение, а на федеральных…