PLATA32: приём и оценка радиодеталей
Проблема
Менеджеры тратят рабочий день на однотипные вопросы о том, что принимается и по какой цене, а клиент не доверяет цене, названной устно.
Что реализовано
- Каталог принимаемых позиций с поиском и разбивкой по категориям
- Публичные условия приёма и порядок расчёта стоимости
- Раздел услуг и информация о компании с контактами и графиком
- Форма обратного звонка и заявки на предварительный расчёт
- Блок частых вопросов, закрывающий типовые обращения
- Административная часть с авторизацией для ведения каталога и заявок
- Отдельное объектное хранилище для изображений позиций
Стек
- Next.js
- React
- Auth.js
- PostgreSQL
- Prisma
- S3-совместимое хранилище (MinIO)
- Docker
- Nginx
Результат для бизнеса
- Первичная консультация закрывается сайтом — менеджер подключается на сделке
- Клиент приходит с пониманием категории и порядка суммы
- Цена зафиксирована публично, поэтому не обсуждается «на словах»
- Заявки и обратные звонки собираются в одном месте, а не в блокноте
- Каталог и цены обновляются сотрудником, без разработчика
Техническая реализация
Next.js с серверным рендерингом каталога — страницы позиций доступны поиску. Авторизация административной части построена на Auth.js: сессии в защищённых cookie с флагами HttpOnly, Secure и SameSite, отдельный CSRF-токен на формы. Изображения позиций вынесены в S3-совместимое хранилище MinIO и раздаются через отдельный путь на Nginx, минуя приложение. Данные — PostgreSQL. Вся связка развёрнута в Docker.
Подробнее
Основной поток обращений в скупку — однотипные вопросы «что принимаете» и «сколько стоит». Менеджер тратит смену на консультации, значительная часть которых не доходит до сделки, а клиент не доверяет цене, названной устно по телефону. Сервис выносит каталог позиций и порядок расчёта в публичный доступ: клиент приходит уже с пониманием категории и суммы, а разговор начинается со сделки.
Частые вопросы
Какой результат дал проект PLATA32: приём и оценка радиодеталей?
Первичная консультация закрывается сайтом — менеджер подключается на сделке Клиент приходит с пониманием категории и порядка суммы Цена зафиксирована публично, поэтому не обсуждается «на словах» Заявки и обратные звонки собираются в одном месте, а не в блокноте Каталог и цены обновляются сотрудником, без разработчика
Какие технологии использовались в проекте PLATA32: приём и оценка радиодеталей?
Next.js, React, Auth.js, PostgreSQL, Prisma, S3-совместимое хранилище (MinIO), Docker, Nginx
В чём была ключевая особенность проекта PLATA32: приём и оценка радиодеталей?
Каталог принимаемых позиций с поиском и разбивкой по категориям Публичные условия приёма и порядок расчёта стоимости Раздел услуг и информация о компании с контактами и графиком Форма обратного звонка и заявки на предварительный расчёт Блок частых вопросов, закрывающий типовые обращения Административная часть с авторизацией для ведения каталога и заявок Отдельное объектное хранилище для изображений позиций
Похожие проекты
Ещё материалы и кейсы, которые продолжают тему и помогают быстрее понять контекст.
Веб-сервис
Герои СПО: цифровой архив историй
Материалы двадцати учебных заведений собирались в переписке и на личных носителях: часть терялась при смене кураторов, часть приходила в…
Веб-сервис
Белка Добра: публичный сайт и блог
Публикации проекта расходились по социальным сетям: журналисту или партнёру нельзя было дать одну ссылку, материалы тонули в ленте за сутки, а часть…
Веб-сервис
ПАНТРА: сайт салона с услугами и записью
Администратор салона тратит смену на звонки «сколько стоит» и «есть ли места», а клиент, не найдя прайс на сайте, уходит к конкуренту, у которого…