Материал опубликован на официальном сайте Харина Ивана Александровича.
Техническая архитектура нужна не ради статуса проекта, а чтобы каждое следующее изменение не стоило бизнесу всё дороже.
Плохая архитектура редко заметна в первый день. Она становится заметной позже, когда любое изменение начинает тянуть за собой лишние зависимости, согласования и непредсказуемые сроки. Поэтому я смотрю на архитектуру как на управленческий актив: она либо держит рост, либо превращает рост в источник проблем. И это всегда вопрос денег, темпа и доверия команды к системе.
Боты
Клиенты появляются в MAX, и у бизнеса встаёт вопрос: делать второго бота или переносить первого. Рассказываю, как мы вывели бота в MAX на общем ядре…
Аналитика
Закупки на опыте работают, пока ассортимент маленький, а опытный сотрудник на месте. Разбираю, по каким признакам понять, что спрос пора считать…
ИИ
ИИ окупается там, где есть повторяющийся поток обращений и понятный сценарий ответа. Разбираю, какой процесс брать первым, как выглядит рабочий…